McDonald’s и «Сбер» открыли первую совместную локацию во Владивостоке
Новый формат объединит продукты и сервисы двух брендов
McDonald’s и «Сбер» открыли первый совместный объект в России, который появился в ТЦ «Березка» во Владивостоке. Компании ранее подписали соглашение о партнерстве и создании новых концепций обслуживания потребителей.
Два зала имеют общую зону ожидания и коворкинга, которые позволяют легко попасть из одного предприятия в другое. В зале McDonald’s расположен киоск экосистемы «Сбера», где представлены ее ключевые цифровые продукты: «Сберпрайм», Okko и «Сбермаркет».
Новый формат поможет обеим компаниям проанализировать возможности совмещения клиентского опыта и распределения потоков потребителей, чтобы использовать эти данные для новых открытий, считают авторы идеи.
Марк Карена, генеральный директор McDonald’s в России:
Инновационная концепция, которую мы представили сегодня, — результат соглашения о развитии партнерства, подписанного между McDonald’s и Сбербанком в прошлом году. Наши компании — лидеры в своих областях в России, поэтому совместно мы можем представить на рынке уникальные решения, призванные вывести клиентский опыт на новый уровень.
Формат совместной работы компании впервые опробовали в прошлом году. В отделении Сбербанка у метро «Новослободская» впервые открылся ресторан McDonald’s. Сначала клиент попадает в зону с банкоматами, а после нее переходит в зал, где в углу расположено «МакКафе». В отличие от ко-локации во Владивостоке, в Москве в самом банке еду не готовят — ее привозят из McDonald’s, который находится недалеко от отделения.
